Цель – общая, подход - индивидуальный

Встреча с коллективом московского филиала ГСК «Югория» прошла 18 ноября 2024 года. Начальник отдела развития филиала МСК «ИНКО-МЕД» г. Москвы Дмитрий Шувалов рассказал москвичам о правах граждан на бесплатную и качественную медицинскую помощь, о видах, условиях, объемах и сроках её оказания по программе обязательного медицинского страхования, о каналах связи со страховыми представителями компании, а также о других правах граждан в сфере ОМС и способах практической реализации этих прав. Ответил на вопросы участников встречи, предоставил им памятки и информационные буклеты, а также познакомил с информационными ресурсами компании в сети интернет.
Инициатором мероприятия выступила МСК «ИНКО-МЕД». Задача информирования застрахованных лиц является приоритетом в деятельности страховых медицинских организаций и важным условием реализации национальных целей в сфере здравоохранения. Одно из ключевых направлений информирования застрахованных лиц - медицинская профилактика. Показатели информированности населения о важности и порядке прохождения профилактических мероприятий являются индикаторами выполнения национального проекта «Здравоохранение». Результаты этой работы влияют на повышение качества и доступности медицинской помощи, увеличение ожидаемой продолжительности жизни, так как только ранняя диагностика позволяет сегодня по-настоящему эффективно бороться с теми болезнями, которые лидируют среди причин инвалидизации и смертности населения.
Мероприятия по информированию осуществляют страховые представители в рамках своих функций по защите прав граждан в сфере ОМС.
- Мы информируем наших застрахованных проактивно, посредством наиболее популярных масс медиа или иных информационно-коммуникационных ресурсов, а также индивидуально, при помощи почтовой рассылки, телефонных звонков и SMS-сообщений. Кроме того, мы предоставляем информацию по конкретным запросам граждан. Для этого в компании создан Центр врачебно-правовой помощи. Обратиться в него можно круглосуточно по бесплатному телефону 8 800 100-36-03 либо посредством электронных сервисов на сайте компании www.inko-med.ru, - рассказал Дмитрий Шувалов. - Но выступления в коллективах все равно остаются важной формой контакта с населением, так как позволяют не только рассказать новую полезную информацию, но и сразу получить обратную связь на неё, - добавил специалист.