Вместо очередей — сопровождение

Директор Курского филиала компании, Ирина Юрьевна Петрова, посетила региональное отделение Государственного фонда «Защитники Отечества», чтобы передать информационные материалы, разъясняющие права ветеранов СВО на получение бесплатной и качественной медицинской помощи. В них в простой и доступной форме изложена вся необходимая информация: как оформить или актуализировать полис ОМС, к кому обращаться при возникновении трудностей, какие виды помощи можно получить бесплатно. Эти материалы станут важным подспорьем для социальных координаторов фонда и самих ветеранов.

«Наша задача – не просто выдать полис ОМС, а помочь на каждом этапе: от выбора поликлиники до организации высокотехнологичного лечения. Каждый ветеран должен знать – он не один, рядом с ним стоит команда профессионалов, готовых защищать его права в сфере ОМС», – подчеркнула Ирина Юрьевна Петрова.

Этот визит – часть комплексной стратегии МСК «ИНКО-МЕД», направленной на информационное сопровождение застрахованных. В соответствии с Федеральным законом № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», страховые компании непосредственно участвуют в защите прав пациентов. Для «ИНКО-МЕД» эта обязанность является безусловным приоритетом. Компания проактивно выстраивает взаимодействие с фондом «Защитники Отечества», который является ключевым партнером в оказании адресной помощи ветеранам.

Что важно знать участникам СВО и их семьям

- Право на бесплатную медицинскую помощь по всей России в объёме базовой программы ОМС, включая первичную, специализированную и высокотехнологичную помощь в рамках утверждённых перечней.

- Преимущественное (внеочередное) обслуживание в медорганизациях для категорий ветеранов боевых действий, к которым относятся участники СВО.

- Консультирование медицинским психологом по направлению лечащего врача для ветеранов боевых действий и лиц на диспансерном наблюдении — включено в Программу госгарантий (финансируется в рамках базовой программы ОМС).

- Право выбора (и смены) поликлиники и врача при соблюдении установленного законом порядка; право на получение полной информации о видах, условиях и качестве медпомощи; право на защиту нарушенных прав через страховую компанию.

Как «ИНКО‑МЕД» защищает права застрахованных

- Страховые представители «ИНКО‑МЕД» работают в три уровня: от консультаций и оперативного урегулирования до экспертизы качества медицинской помощи по обращениям. Для ветеранов и участников СВО это означает живой, персональный контакт и сопровождение до результата.

- В соответствии с 326‑ФЗ страховая медицинская организация информирует, оформляет полис, помогает выбрать медорганизацию и обеспечивает контроль сроков, объёмов и качества медицинской помощи. При нарушениях — организует экспертизу и добивается восстановления прав.

Профилактика — сила, которая экономит время и здоровье

На встрече особое внимание уделили диспансеризации и профилактическим осмотрам. Это быстрый способ на ранней стадии выявить проблемы со здоровьем, снизить риски и получить индивидуальные рекомендации — особенно актуально после серьёзных нагрузок. Порядок проведения профилактических осмотров и диспансеризации определённых групп взрослого населения установлен Минздравом РФ и реализуется в системе ОМС.

Где оформить полис ОМС от «ИНКО‑МЕД» в Курске

- Онлайн — подать заявку на сайте компании;

- Полис можно получить в ближайшем пункте выдачи (актуальный список и режим работы — на сайте https://inko-med.ru/punkty-vydachi/kur/).

- На портале Госуслуг. При необходимости, помощь в использовании электронного сервиса окажут страховые представители ИНКО-МЕД - круглосуточный контакт‑центр 8‑800‑100‑36‑03.

МСК «ИНКО-МЕД» призывает всех участников СВО и их родственников не откладывать заботу о здоровье. Оформление полиса ОМС от «ИНКО-МЕД» – это первый и самый важный шаг к получению полного спектра медицинских услуг. Страховые представители компании всегда готовы оказать индивидуальное сопровождение, помочь с записью к врачу и решить любые возникающие вопросы.

Человекоцентричный подход: почему это работает

- Мы снимаем барьеры. Один телефонный звонок — и страховой представитель берёт на себя навигацию по маршруту оказания помощи и досудебное урегулирование споров.

- Мы говорим о выгоде профилактики. Раннее выявление — меньше времени в очередях и быстрее возвращение к активной жизни. Это разумная «инвестиция» в себя и семью: чем раньше — тем эффективнее лечение и проще реабилитация.

- Мы используем силы сообщества. Визиты в Фонд — это не про «лекцию», а про доверительный диалог и поддержку «своих среди своих», что повышает готовность заботиться о здоровье и обращаться за помощью вовремя.

Контакты E‑mail: info@inko-med.ru

Контакт‑центр: 8‑800‑100‑36‑03

Адрес: 305000 г. Курск, ул. Ломакина, д. 17-А