Московские медики поблагодарили коллектив МСК «ИНКО-МЕД»

Финал прошедшего, 2024 года был отмечен для коллектива МСК «ИНКО-МЕД» приятным событием – столичные медики дали высокую оценку работе московского филиала компании.
Благодарственное письмо поступило от Городской клинической больницы № 67 им. Л. А. Ворохобова Департамента здравоохранения города Москвы. В нем, в частности, говорится: «Мы высоко ценим сложившиеся между нами партнерские взаимоотношения и взаимопонимание. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма и поблагодарить за оперативность в решении вопросов».
Такую оценку получила деятельность МСК «ИНКО-МЕД» по обеспечению прав граждан на оказание бесплатной доступной медицинской помощи по полису ОМС. А именно, оперативный поиск и актуализация в Едином регистре застрахованных лиц сведений о пациентах, предъявивших при обращении за медицинской помощью недействующие полисы ОМС, с последующим переоформлением документа.
- Как правило, такие проблемы возникают у обладателей полиса ОМС старого образца, которые изменили свои персональные данные без уведомления страховщика. Медицинский регистратор просто не может идентифицировать их в системе, поэтому при обращении за медицинской помощью граждане могут столкнуться с отказом по формальным признакам, - прокомментировал проблему начальник отдела развития московского филиала МСК «ИНКО-МЕД» Дмитрий Шувалов. – Конечно, технически правота в этом случае будет на стороне медицинского работника, так как обязанность по уведомлению страховой медицинской организации об изменении персональных данных лежит на застрахованном лице. Тем не менее, мы делаем всё возможное, чтобы человек не остался без медицинской помощи, а получил её в полном объеме и в срок. Мы обеспечиваем непрерывное взаимодействие, техническую и информационную поддержку медицинским организациям, в которых получают помощь наши застрахованные. К слову, содействие в идентификации «чужих» застрахованных мы предоставляем с той же готовностью. Конечно, такой оперативностью и качеством наших услуг мы обязаны высокому качеству информационных ресурсов и информационной инфраструктуры МСК «ИНКО-МЕД», - продолжил Дмитрий Шувалов.
- Нам приятно осознавать, что профессионализм, добрые трудовые традиции и высокие корпоративные стандарты, к которым всегда стремилась МСК «ИНКО-МЕД», получили признание у московских партнеров, - поделился директор московского филиала Евгений Москалев. – Мы всегда придерживались тех взглядов, что в основе нашего успеха должно быть не только знание системы ОМС, её нормативной и позитивной составляющих, современные подходы к управлению, но и понимание потребностей и запросов медицинских организаций. Я убежден, что именно эти принципы заложили хорошую основу для совместной продуктивной работы и развития надёжных партнёрских отношений. Со своей стороны, мы будем и дальше прилагать максимум усилий для продолжения этих позитивных тенденций и надеяться, что наше сотрудничество послужит укреплению здоровья и благополучия москвичей, - подытожил Евгений Москалев.